最初に電話対応が必要な仕事に配属されたのは、今思うとパワハラだったと思うが、新入社員だったので同期と同じように働きたくて、苦しくても頑張ってしまった

最初に配属された場所がですね、実はちょっと、まあ、おっきな営業所だったんですね、東京の。で、建築の設計で、やってるんですけど、なんかこう、建築の設計は実は、設備とか構造とか、工事とか営業とか、いろんな専門の人と仕事が絡んでて、全部それをまとめないといけないのが設計の仕事だっていうのが、実際の世界なんですけど、ほんとにそれが大変で。電話が必要な仕事だったんですね。で、私が就職活動のときに、面接のときに「電話の対応はできません」って言ったんですけど、なぜか会社に入ると電話の対応がほんとに必要な感じで（笑）、それはもう、ほんとに苦しかったんですけど、自分でこう頑張って電話を始めて。で、ま、（インタビューの）一番最初に言ったんですけど、男の人の声は拾いやすくて、女性の声が駄目なので、仕事をしてる世界って男の人が多いんですね。もう8割、電話の相手は8割ぐらい男の人なので、男の人に当たるように、当たるように、ちょっと願って電話するみたいな（笑）。そういう感じで、ま、頑張ってこう、電話越しでコミュニケーションを取ってました。

難しいですけど、今思うと、パワハラだと思うんですけど、まあ、7年前のその時代は、それがパワハラとかもう思ってなく、まだ新入社員だったので、どうしてもやっぱり周りと、周りもみんな頑張ってて、同期が。みんなと同じレベルになりたかったので、やっぱりもう電話も必要なんだなと思って、そこから、まあ、自分が必要だと思って、もう自分が頑張ったっていう感じでしたね。んー。

例えば一番、どこの会社でもあると思うんですけど、言った言わないっていう問題って大きくて、例えば僕の仕事は営業さんから仕事をもらって、それを図面を描いて、で、建物が建つか、契約ができるかどうかとか、そういうのがやっぱ一つのおっきな流れなんですけど、やっぱこう、お客さんの要望を営業さんが聞いて、営業さんがそれを伝えてくれるときに、口で言うと何も残らないので、自分がノートに書くんですけど、どこかでこう間違えて、聞き間違えて理解してしまうと、あの、営業さんは「そんなこと言ってないよ」っていう話になると、後々、出戻りが多くなることがありました。それだけでも例えば1日、無駄にしてしまうとか、そういう経験もたくさんあって。そうなるともう、それで終わる話じゃなくて、無駄にしてしまったことをいろんな人に迷惑を、掛けてしまうことにつながるので、後でこう、怒られたりとか、原因を誰かがこう探したりとか、そういうのがどこ、どこか起きて、起きてしまうんですよね。だからそういうミス、まあ、ミスっていうのを増やさないように、やっぱり自分が理解した内容は相手にもう一回ちょっと確認したりとか、そういうことを徹底的にやらないと、ほんとに自分が後々、苦しくなるっていうのは感じてます。ま、そういった経験がありました。